Problem mit Downloadbaren Produckten

Der Downloadlink ist in der Bestellbestätigung (Email) sichtbar und auch im Kundenaccount des Shops, sofern der Bestellstatus auf "Bestätigt" bzw. "Confirmed" steht.

Anleitung von iStraxx beachtet? Welche VM-Version? Auch aktuelles Plugin drin?

Zitat

bekommt er nach der Bestätigung auch eine Rechnung per E-Mal aber leider keinen Downloadlink

Erstmal vom Begriff her klären, ob der Kunde eine Rechnung (PDF) oder auch eine Bestätigungsmail bekommt.

Dann hilft für eine weitere Fehlereinkreisung folgendes in einer Testumgebung:
- Joomla 2.5.9 aufsetzen
- VM 2.0.20b aufsetzen mit Beispieldaten
- Plugin für Downloads gem. Anleitung installieren
- Produkt anlegen
- Download gem. Anleitung dem Produkt hinzufügen

Dein fehlender Link kann viele Gründe haben, die sich anhand der Problembeschreibung "Link fehlt" nicht erraten lassen.

Das wundert mich ehrlich gesagt. Teste das bitte auch mal lokal mit XAMPP 1.7.3 aus.

Zitat

warum sollte ich es auf XAMPP?

Lediglich ein gutgemeinter Vorschlag. Denn bei mir z.B. funkioniert das Plugin unter XAMPP 1.7.3 und (!) auch auf meiner produktivem Umgebung, einem eigenen Webserver, einwandfrei.

Zitat

Daher glaube ich nicht dass es am Webserver liegt.

Das kann ich freilich nicht von hier aus beurteilen.

Zitat

Der Fehler liegt sicher bei VirtueMart oder dem Plugin

Das ist kein Ergebnis eines Ausschlussverfahrens, sondern schlicht geraten. So kommen wir nicht weiter

Zitat

Ich bin bereits am Überlegen ob ich mich nicht um einen anderen Shop umsehe da ich mittlerweile schon 2 Wochen verplempert

Wir sind hier das freie Virtuemart Forum in Deutschland. Du bekommst Hilfe zur Selbsthilfe, frei, unverbindlich, kostenlos. Für das Forum ändert sicht nichts, wenn Du dich gegen Virtuemart entscheidest. Obwohl es schade wäre, denn ggf. könntest Du ja später auch mal jemand anderes bei einem Problem helfen ?! Viele verwechseln dieses Forum mit dem offiziellen Support für ein Produkt. Und da liegen sie leider falsch. Ist jetzt nicht persönlich gemeint, sondern generell.

Zitat

habe und vom Support wo ich das Plugin gekauft habe, habe ich bis heute noch keine Antwort.

Anlaufstelle für den Support ist: VirtueMart Extensions - VirtueMart Extensions

Danke Gerhard, das hilft mir, hier nicht die Motivation zu verlieren

Es ist doch so: Immer wieder heißt es, es liegt an Virtuemart und und und...

Zitat

Der Fehler liegt sicher bei VirtueMart oder dem Plugin

In Deinem konkreten Fall:
NEIN! Es liegt nicht an Virtuemart. Es liegt nicht am Download-Plugin von iStraxx.

Ich habe mich jetzt für Dich 20 Minuten hingesetzt und folgende, selbst erstellte Schritte abgearbeitet. Und ich kann Dir sagen: Es funktioniert genau so wie aufgeschrieben. Denn ich habe aufgeschrieben und dabei die Schritte nachvollzogen. Und zum Schluss hatte ich eine Email mit Download-Link.

Die Aussage, das funktioniert nicht, weil... wird jetzt mit den folgenden Schritten widerlegt.

Hier kommt der Beweis, Du kannst es nachbauen. Ich habe mit XAMPP 1.7.3 lokal gebaut.

- Joomla 2.5.9 mit Beispieldaten installiert
- dt. Sprachpaket installiert
- Sprachenmanager: Inhaltssprache Sprache Deutsch neu angelegt
- Joomla-Konfiguration: Einstellungen für das Mailing
- Virtuemart 2.0.20b mit Beispieldaten installiert
- Virtuemart 2.0.20b AIO Extensions installiert
- Virtuemart Konfiguration: Mehrsprachiger Shop: de und en ausgewählt (egal, auch wenn nur einsprachig), sicherer Pfad angegeben (hierzu auch entsprechenden Ordner außerhalb der Joomla-Installation angelegt)
- Währungen: Auf Euro reduziert
- Standardversand anlegen
- Standardzahlungsart anlegen
- Menümanager: Link für Shop, Virtuemart Startseite, eingerichtet (im TOP Menü, ist aber egal wo)
- plgvm_istraxx_download_vm2.0.20_1.0.zip über den Erweiterungsmanager installiert
- VM - Custom - iStraxx product download im Pluginmanager aktivieren
- Virtuemart: selberstelltes Feld NEU erstellen mit Feld-Typ Plugins, einen beliebigen Titel vergeben, Warenkorb-Attribut = Ja und unten bei Auswahl Plugin "VM - Custom - iStraxx product download" auswählen. Dann speichern.
- Virtuemart: über Shop >> Media-Dateien den zu verkaufenden Download hochladen. Hierzu über NEU einen neuen Eintrag erstellen. Als Funktion"zu verkaufen" auswählen. Die Bilderaktion auf "Hochladen" setzen und dann speichern. Sollte die Datei zu groß sein, kann man sie auch über FTP direkt in den "sicheren Ordner" hochladen. Anschließend muss aber über Media-Dateien die Synchronisierung durchgeführt werden. In diesem Beispiel wird aber eine sehr kleine Datei genommen.
- jetzt eine Kategorie anlegen
- jetzt ein Produkt anlegen
- das gerade angelegte Produkt aufrufen und bearbeiten. Über das Register "selbsterstellte Felder" kann jetzt die Datei für den Verkauf hinzugefügt werden. Dann noch z.B. max. Downloads und Veröffentlichungsdatum einstellen. Mehr muss für einen ersten Test nicht eingestellt werden.
- Testbestellung mit einem Testbenutzer durchführen.
- Nach Testbestellung erhalten der Verkäufer und auch der Käufer je eine Email. Der Download ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht verfügbar, da der Bestellstatus noch nicht auf Bestätigt gesetzt wurde.
- Den Bestellstatus über den Shopadmin Virtuemart auf Bestätigt setzen.
- Der Käufer erhält jetzt erneut eine Mail, dieses Mal mit dem aktuellen Bestellstatus und einem Downloadlink.

Fazit: Das Plugin von iStraxx für den Verkauf von Downloads in Virtuemart funktioniert einwandfrei!