Hallo Zusammen,
gibt es eine Möglichkeit den Kunden zu erlauben mehr zu bestellen, als gerade auf Bestand ist?
Ursprünglich hatten wir es so eingestellt, dass man auch Produkte (vor-)bestellen kann, die gerade nicht auf Lager sind. Das gab aber öfter mal "Probleme", wenn Artikel ein Verfügbarkeitsdatum z.B. in 3 Wochen angegeben hatte. Da haben die Kunden nicht drauf geachtet und haben dann auf Rückfrage ihre Bestellung meistens storniert. Deshalb hatten wir es dann so geändert, dass solche Produkte eben die "Benachrichtigen Sie mich" Schaltfläche haben.
Soweit ist das auch alles in Ordnung.
Jetzt hatten wir den Fall, dass ein Artikel einen Bestand von 5 hatte, der Kunde hätte aber durchaus auch mehr bestellt. Da wir die Ware erst bestellen, nachdem Kundenbestellungen vorliegen, hätte der Kunde auch mehr bestellen können, allerdings wird die Bestellmenge dann im Warenkorb auf die verfügbare Menge reduziert, ist das so? Kann man das irgendwo anders einstellen?
Ich hatte das so in Erinnerung, dass man irgendwo einstellen kann, ob die Bestellmenge im Warenkorb auf den Bestand reduziert werden soll oder nicht, weiß aber nicht mehr ob das (immer noch) so ist bzw. wo man das einstellen kann...
Notfalls müssen wir eben eine höhere Menge als Bestand eintragen...
Viele Grüße - Harald