VM 4 - Nicht alle Waren im Warenkorb werden angezeigt

Hallo Leute,

Beispiel:

Der Kunde bestellt 6 Artikel.

In der Bestätigung als auch in der Versand-Benachrichtigung werden aber nur 2 davon angezeigt. Der Rest erscheint da einfach nicht.

Das Besondere daran: Die Summe der angezeigten Preise bezieht sich weiterhin auf alle 6 Produkte.

Weiß jemand warum das so ist und wie Abhilfe geschaffen werden kann?

System: Joomla 4.4.1 - VM 4.2.4

Hier die Bestellung. Insgesamt 9 Artikel -> Endsumme 90,14 €

...und hier die Bestätigung. Nur die ersten 2 Artikel werden angezeigt -> Endsumme 90,14 €

Hallo Milbo,

leider kann ich mit den logs nichts anfangen, ich bin Anwender, kein Programmierer. Ich hoffe jetzt das das Problem nach dem nächsten update sich von selber löst, bis dahin muß ich leider damit leben.

Zumindest kann ich vorerst den shop in 'manual mode' weiter betreiben.

Zitat von StefanSTS

Fehlen die Artikel nur in der Mail, oder auch in der PDF-Rechnung?

Den Versand non VM-Rechnungen habe ich ausgeschaltet. Ich verwende ARTIO um PDF-Rechnungen zu erstellen. Das funktioniert auch einwandfrei.

Es ist wirklich nur die Bestätigungs-eMail in der manchmal alles, manchmal einiges und manchmal garnichts an Artikeln angezeigt wird. Das verleitet die Kunden dann dazu gleich mehrmals zu bestellen, weil aus deren Sichtweise irgendaws mit der Bestellung schief gelaufen ist.

Wenn das, sowie die Erweiterung Bestellnummern (ein anderer Post von mir hier im Forum) funktionieren würden, könnte ich auf Auto umstellen. So aber bleibt der shop weiterhin im manuellen Modus. Besser als gar keinen shop zu haben.

Wie gesagt, ich selbst bin nur Anwender mit HTML-Kenntnissen. Wenn's hier im Forum jemanden gibt der das Problem für mich lösen könnte, bin ich gerne dazu bereit dafür auch Geld auf den Tisch zu legen.