Danke für die Auflösung!
Wenn nun ein anderer User von eine Suchmaschine auf Deinen Post geleitet wird, hat er gleich eine Antwort und Du kannst die "Spam-Markierung" entfernen. 
Vielleicht einmal über ein Update nachdenken. Da war ein kritischer Bug in den Versionen vor 3.0.8, wenn ich mich recht erinnere. Joomla 3.3 ist auch schon etwas betagter.
Backup vorher kann nie schaden.
So short
Stefan
PS. Manchmal kann man auch einfach einen Kunden vom Frontend aus anmelden, das geht oft schneller.
Es geht in jedem Fall schneller, wenn man den shopper switch aktiviert hat. Dann kann man User direkt im Cart anlegen und gleich auch als dieser ausschecken (für Telefon order z.b.)