Hallo zusammen
Ich "darf" für einen Freund seine Joomla!/VM Seite betreuen, da IT-Kenntnisse doch sehr auf "Benutzer" beschränkt sind
Die Seite läuft seit einiger Zeit und hat bis anhin nie Probleme gemacht.
Seit einigen Tagen haben sich aber 2 Probleme bemerkbar gemacht und ich kann beim besten Willen nicht nachvollziehen, woher diese Probleme kommen könnten.
1. Selbsterstellte Felder - Allgemeine Variablen
Es ist so dass er bei allen Produkten (T-Shirt's, Hoodies, Jacken etc.) Produktvarianten für versch. Farben und mittels selbsterstellter Felder die Auswahl für Grösse eingepflegt hat.
Dazu wurde die Option in den "Allgemeinen Variablen für Produktvarianten" so gesetzt, dass "Stammprodukt als Option" und "Stammprodukt bestellbar" eingeschalten sind
Bis vor kurzem konnte dann natürlich das Produkt angeschaut werden und falls die Farbe des Stammprodukts stimmt nur noch die Grösse geändert werden und dann ab in den Warenkorb.
Und plötzlich beim Anschauen des Produkts ist die Option "in den Warenkorb" nicht mehr aktiv.
Ich hab dann mal probiert auf der Übersichtsseite eine Variante auszuwählen, dann wechselt er natürlich automatisch zum Produkt mit der ausgewählten Variante und diese kann dann auch in den Warenkorb gelegt werden.
Die Kontrolle der Optionen in den Allgemeinen Variablen hat gezeigt, dass die beiden Haken plötzlich weg waren und das interessanterweise nicht bei allen Produkten sondern nur bei einigen
Den Grund zu nennen warum das passiert ist, kann und will ich nicht erwarten
ABER, gibt es eine Möglichkeit, bei allen Produkten diese Optionen gleichzeitig wieder herzustellen anstatt jedes Produkt einzeln zu öffnen, richtig stellen, speichern und das nächste Produkt ändern?
Wäre sehr hilfreich, 1. bin ich dann sicher dass alle wieder Richtig sind und 2. würde es Stunden an Arbeit ersparen (über 2000 Produkte/Produktvarianten)
2. Anzeige der Produktvarianten
Da er von jedem Stammprodukt (wie oben beschrieben) Varianten eingepflegt hat für jede einzelne Farbe, sollten diese auch richtig dargestellt werden beim Wählen einer Variante.
Seit kurzem (könnte in etwa zur gleichen Zeit passiert sein wie oben beschriebenes Problem) wechselt beim Wählen einer Variante die Anzeige nicht mehr auf die richtige Farbe, obwohl in jeder Variante das Bild mit der richtigen Farbe eingepflegt ist.
Gibt es eine Option/Einstellung die ich Überprüfen kann, ob und wie das eingestellt ist?
Hab gesucht aber leider nix gefunden...
Da der Shop so nicht wirklich zu gebrauchen ist, haben wir diesen für den Moment (Wartungsarbeiten ) deaktiviert sonst hagelt es Kritik und Anfragen etc.
Bin um jede Hilfe, jeden Input dankbar
Vielen Dank im Voraus und Gruss aus der Schweiz
Marcel