Ja, aber der Shopbetreiber kann dir doch sagen, ob der Shop vorher funktioniert hat. Das sollte das mindeste sein, wenn man helfen möchte. Er muss ja auch im Backend Bestellungen händeln, daher sollte er schon bescheid wissen. Und, es ist sein Unternehmen!!!
Ich habe gesehen, dass Du deine Versandart und Zahlungsart automatisiert hast. Schau doch mal in deiner Bezahlart Vorkase nach, welcher "Bestellstatus für austehende Zahlungen" angegeben ist. "Bearbeitung" oder "Vom Kunden Bestätigt"?
Denn im Modus "Bearbeitung", wird keine Mail Versendet, da dieser Staus nur heißt. "der Kunde hat etwas in den Warenkorb gelegt". Nur im Modus "Vom Kunden Bestätigt, geht eine Benachrichtigung an den Betreiber und Kunden raus.
Gruß Faro