Wir haben ein Phänomen, dem ich seit Anfang an hinterherjage.
Es gibt einige Kunden, die mir Screenshoots schicken, vom Warenkorb, hier ist dann plötzlich der Preis falsch, beim letzten Kunden war er um exakt die MwSt. erhöht. (leider habe ich da keinen Screenshoot, um zu schauen, ob die Mwst. wirklich doppelt ist oder der Grundpreis schon falsch)
Das Produkt kostet 7,90 Euro Brutto - wird so auch in der Kategorie angezeigt, nun legt sie es in den Warenkorb, geht auf diesen und dann hat sie 9,40 Euro.
Sie ist nicht eingeloggt.
Der Shop hat die verschiedenen MwSt.Sätze je nach Land.
Was kann das Problem sein.
Ich kann diesen Fehler weder provozieren noch habe ich momentan eine Idee.
Regeln in allen Produkten identisch. Auf 100 Bestellungen geschieht das wohl einmal.
Es muss ja eine Ursache haben, aber warum taucht das nur so selten auf.
Ich bin ratlos
LG Simone