Hallo Udo,
so sehr ich dir auch helfen würde, aber ich finde in deinem Shop keinen Artikel, den ich in den Warenkorb legen kann. Auch ein Warenkorbmodul kann ich nirgends finden.
Hast Du den Shop eventuell auf "Katalog" eingestellt?
Beiträge von faro
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Ja das habe ich gesehen, jedoch woher soll mir die Grafik sagen, dass es sich hierbei um Abbrüche handelt?
Ich sehe unter: /de/arbeitskleidung/cart nur die Seitenaufrufe und prozentuale Seitenaufrufe.
Wenn jedoch in einem Zeitintervall von einer Woche keine Bestellungen eingegangen sind, könnte man eventuell von einem Abbruch sprechen. Wobei sich im Warenkorb keine Produkte befinden müssen, um diesen abzubrechen.
Gerade Spammer rufen diesen gerne mal über die direkte URL auf nur um zu sehen, ob reCaptcha oder ähnliche Sicherheitsmaßnahmen seitens des Shopbetreibers getroffen wurden. (Eigene Erfahrung)
Daher würde ich mir was die Zahlen in der Grafik betreffen, keine großen Sorgen machen. Alles Normal.
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Wenn Du mit Abbrüche die Absprungrate oder die Ausstiege meinst, dann ist dieses vollkommen normal. Eventuell kommen User über Google zu deinem Shop, schnüffeln etwas und gehen dann einfach wieder ohne etwas zu Kaufen.
Eine Übersicht über Abbrüche kann ich in deiner Grafik nicht erkennen.
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Hallo Udo,
ich finde über deinen Link keinen Testzugang. Ich sehe deine Seite mit einem Shop darin. Wenn ich auf ein Produkt klicke, habe ich keine Möglichkeit diesen in den Warenkorb zu legen. Auch ein Warenkorb- Modul ist nicht vorhanden.
Daher kann ich dir zur Zeit nicht weiterhelfen.
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Hallo losrolofolos,
eigentlich sieht dein Checkout sehr gut aus, da sollte alles gut für Kunden passen. Was mir jedoch aufgefallen ist, ist folgendes.
Wenn ein Produkt im Warenkorb liegt und ich diesen Anrufe um ihn mir anzusehen, Klicke ich z.b auf "Als Gast Auschecken".
Wenn ich nun weiter einkaufe und neue Produkte in den Warenkorb lege, mir dann wieder den Warenkorb anzeigen lasse, jetzt aber möchte, dass ich mich Registriere, komme ich in dieses Menü nicht mehr rein. Es wird mir nun immer der Gastcheckout angezeigt. Ich kann mir vorstellen, dass somit der ein oder andere aussteigt. Ist aber nur eine Vermutung.
Was Google Analytisch betrifft, da schieden sich die Geister. Ich kann mir Vorstellen, dass die Abmahnindustrie diverse Bestellungen durchgeht, nur um zu sehen, ob auch alles schön Deutschland- Rechtskonform abläuft. Ähnliches Verhalten wird auch in anderen Shops berichtet.
Wo genau kannst Du sehen, dass es sich tatsächlich um Warenkorb- Abbrüche handelt?
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Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Hilfe. ich habe mal beide Versionen in meiner custom_css ausprobiert:
.vm-col-3 {
width: 33.29%;
}
und:
.browse-view .row::before {
display: block;
}
Beide Versionen bringen in meiner Safari Ansicht leider keine Veränderungen. Ich lebe mit dieser Problematik nun schon viele Jahre und wie es aussieht wird das wohl auch so bleiben.
Dir Stefan nochmal vielen Dank, für den kleinen Hoffnungsschimmer.
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bei Faro hab ich es mit Midori ausprobiert, da hat dies geholfen:
.vm-col-3 {
width: 33.29%;
}
Hallo Stefan,
kannst Du mir das bitte nochmal genauer erklären? ich kenne einen Midori-Browser nicht. Oder meintest Du ich sollte diesen Code einfach in meine custome_css legen, da dieser Code auch für den Safari- Browser greift?
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Moin,
ich hänge mich hier mal mit rein, weil auch ich das selbe Problem habe. Bei mir hat es mit der max width nur im FireFox und IE funktioniert.
Im Safari bekomme ich dieselbe Anzeige wie im Post #1 zu sehen ist.
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Hallo Frank,
hat es vorher funktioniert?
Wurde etwas verändert, sodaß es nun nicht mehr funktioniert?
Liegen beide Seiten beim gleichen Hoster?
Welche Fehlermeldung wird dir angezeigt?
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Hallo Klaus,
hat es vorher funktioniert? Wurde etwas verändert, sodaß es nun nicht mehr funktioniert?
Eventuell hängt es mit deinem Template zusammen. Teste doch dazu mal das mitgelieferte Protostar, ob der Fehler dann auch auftritt.
Generell jedoch würde ich die PHP 7.3 noch nicht Live verwenden. Hast Du die Möglichkeit bei deinem Hoster zur 7.2 zu wechseln?
Gruß Faro
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Moin,
jetzt habt ihr zwei mich selbst etwas verunsichert.
Deshalb habe ich bei mir selbst direkt noch einmal nachgesehen und festgestellt, dass auch ich die Version 3.4.3 Produktiv einsetze. Muss ich wohl mal nachdem ich diese auf meiner Spiegelung getestet hatte, auch auf meiner Live-Seite installiert haben.
Was ich jedoch damit sagen will ist, dass ich den Fehler von mohdq2002 bei mir nicht nachvollziehen kann. Bei mir funktionieren alle Art von Bestellungen zumindest bis gestern problemlos.
Deshalb unbedingt den Ratschlag vom Stefan ernst nehmen und die neueste Version zuerst auf deiner Testinstallation Installieren.
Da es bei mir unter der selben Version bestens funktioniert, gehe ich davon aus, dass es sich bei Dir um ein anderes Problem handelt.
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Du kannst dir im Backend unter "Erweiterungen - Verwalten" genau ansehen, welche dieser Nummer hinter deiner VirtueMart Version steht.
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Guten Abend miteinander,
nachdem ich heute erfolgreich Joomla auf die Version 3.9.6 aktualisiert habe, fand ich in meinem Cache Ordner noch zwei Dateien mit der Endung ".spc" aus dem Jahre 2017.
In diesen Cache Dateien geht es lediglich um News der Version VM 3.2.4, also nichts dickes. Kann sein, dass sie damals bei einer Aktualisierung von VM einfach nur hängengeblieben sind.
Kann ich diese Dateien einfach so Löschen oder gibt es zu diesen in der DB noch Verweise, sodass Fehler auftreten könnten?
Mir ist jetzt in VM keine Cache Bereinigungsfunktion bekannt, bei welcher so etwas per Klick erledigt wird. Hat jemand von euch ebenfalls solche Eintragungen, bzw.Erfahrungen gemacht, oder kann ich diese wie schon gesagt bedenkenlos per FTP Löschen?
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Moin,
dazu kopierst Du alle Ordner und Files deiner Installation in einen Unterordner auf deinem Server. Nun noch die Datenbank per PHPMyAdmin Exportieren und in einer neu angelegten Datenbank wieder Importieren.
Letztendlich noch die Config. in deinem Unterordner anpassen. Das war es auch schon.
Du kannst auch eine Spiegelung mit Akeeba Backup anfertigen. Das wird jedoch auf deren Seite besser erklärt.
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Hallo Michael,
hast Du auch beide Sprachpakete installiert?
https://virtuemart.net/communi…slations/virtuemart/de-DE
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Beim Mac kommt es ab und zu vor, dass Zip-Downloads automatisch entpackt werden und das Zip-File selbst automatisch in den Papierkorb verschoben wird.
Im Download Ordner bleiben dann natürlich nur die einzelnen Installationsordner übrig, welche man so nicht mehr über den Installer installieren kann.
Dazu braucht man dann lediglich das Zip-File wieder zurück in den Downloadordner schieben und diesen dann erneut installieren. Dann klappt es auch auf dem Mac.
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Mit dem VM geht das also nicht.
Wie schon gesagt, weiß ich nicht 100 Prozentig. Weil es halt mit der herkömmlichen Shopphilosophie erst einmal keinen Sinn macht, habe ich mich mit dieser Problematik noch nie beschäftigt.
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Hallo Patrick,
soweit mir bekannt ist, funktioniert das in der Core-Installation nicht so einfach. Ich kann mich aber auch Irren.
Ich wäre auch als Shopbetreiber kein Fan davon, denn wer sagt mir denn, dass es sich bei dem Anrufer tatsächlich um den Kunden handelt?
Jedoch grade für Festbesteller bietet VirtueMart ja diverse Käufergruppen mit welchen Mehfachverkäufer einen Rabat eingeräumt werden kann. Auch darauf müsste der Kunde dann mit einer Anrufbestellung verzichten.
Ich persönlich würde solch eine Konstellation nicht zulassen. Auch wenn dir das nun erst einmal nicht weiterhilft.
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Hallo Rossi,
den Fehler konnte ich bei mir nicht feststellen.
Hast Du zwischenzeitlich was geändert? Ging es vorher?
Machmal stellen sich auch Fehler bei der Installation zusätzlicher Komponenten ein, indem sich unterschiedliche JS's beeinflussen. Habe ich selbst schon mit z.b. einem (Jedoch im Frontend) Slider erlebt.
Was der Stefan jedoch meinte ist, ob der Hoster eventuell die PHP-Version hochgesetzt hat. Welche PHP ist bei dir eingestellt?
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Hallo Rossi,
leider verstehe ich gar nicht wovon Du redest. Kannst Du mal bitte etwas genauer erklären, wo Du welche Rechnungen und Lieferscheine nicht geöffnet bekommst?