1. Dashboard
  2. Forum
    1. Unerledigte Themen
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Artikel
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. Das deutsche VirtueMart Forum - Freie Online-Shop Software für alle
  2. Forum
  3. Virtuemart 2 + 3 + 4
  4. Allgemeine Fragen

keine eMails

  • bastifantasi
  • 30. November 2015
  • bastifantasi
    Anfänger
    Beiträge
    6
    • 30. November 2015
    • #1

    Hallo, bin neu bei VM. Suchfunktion auch genutzt, ja =)


    Ich habe mir VM als Katalog eingerichtet mit einigen Kategorien und Produkten. Kunden sollen sich umschauen und dann per "allgemeine Frage" Kontakt aufnehmen. Wenn ich das allerdings ausprobiere, kommen keine Mails bei mir an.


    Über das Joomla Kontaktformular gehts allerdings einwandfrei. Was mache ich falsch?


    Welche angaben werden benötigt? Ist die neueste VM Version mit deutschem Language-Pack

    • Inhalt melden
  • tommoeller
    Anfänger
    Beiträge
    8
    • 3. Dezember 2015
    • #2

    Evtl löst das Dein Problem.
    http://forum.virtuemart.de/all…tiate-mail-function-2378/

    • Inhalt melden
  • elelom
    Benutzer
    Erhaltene Likes
    3
    Beiträge
    31
    • 10. Februar 2016
    • #3

    Ich hänge mich mal her mit ran.
    Auch ich habe einen Shop.
    Dieser läuft seit November und ca 200 Bestellungen sind ohne Probleme getätigt worden.
    Ich habe nichts geändert, aber seit einuigen Tagen kommt gelegendlich die obige Meldung.
    Allerdings nicht immer. Wenn ich mich mit meinen Admin-daten vorher im Frontend anmelde, funktioniert es mit der Bestellung.
    Logge ich mich mit einem anderem Account ein, kommt der Fehler.
    Tätige ich eine Bestellung ohne vorheriges login, kommt manchmal der Fehler und manchmal nicht.
    Ich habe noch kein Muster erkennen können.
    Die Änderung der shopfunctionsf.php wie im obigen Link bringt keine Besserung. (war allerdings Zeile 652 und nicht 636 ?)
    Andere Mailfunktionen aus Joomla scheinen zu funktionieren.
    Da es ein Shop für Karnevalskarten ist und die Saison gerade vorbei ist, brennt es nicht aber zum nächsten Jahr wollte ich schon eine Lösung gefunden haben.

    • Inhalt melden
  • faro
    Profi und VM Unterstützer
    Erhaltene Likes
    173
    Beiträge
    1.374
    • 10. Februar 2016
    • #4

    Hallo, es ist immer wichtig, folgendes mit anzugeben.


    Welche Joomla-Version?
    Welche VM-Version?
    Welche PHP-Version?


    Gruß Faro

    Gruß Faro VirtueMart 4.6.4 | Joomla 5.4.2 | PHP 8.4 | VP Merchant 6.12

    • Inhalt melden
  • StefanSTS
    Profi-Support
    Erhaltene Likes
    534
    Beiträge
    4.111
    • 10. Februar 2016
    • #5

    Worüber werden Deine Mails denn gesendet? PHP oder SMTP?


    Vielleicht hängt die Verbindung zum Mail-Server manchmal.


    So short
    Stefan

    --
    Stefan Schumacher http://www.schumacher-netz.de
    VirtueMart-Rechnungslayout - https://www.jooglies.com

    Wie bekomme ich schnellstens hilfreiche Antworten!

    • Inhalt melden
  • elelom
    Benutzer
    Erhaltene Likes
    3
    Beiträge
    31
    • 10. Februar 2016
    • #6

    Joomla jetzt 3.4.8 vorher 3.4.6
    VM 3.0.9
    PHP Version 5.4.42


    Das Update auf 3.4.8 habe ich erst vor ein paar Tagen durchfgeführt.
    Verkaufszeit war vom 01.11. bis 08.02.
    In dieser Zeit habe ich keinerlei Updates gemacht.
    Es ging ja auch bis Anfang Februar ohne Probleme.


    Mails werden per PHP gesendet.

    • Inhalt melden
  • StefanSTS
    Profi-Support
    Erhaltene Likes
    534
    Beiträge
    4.111
    • 10. Februar 2016
    • #7

    Hm, PHP-Mailer haben oft ne maximale Anzahl von ausgehenden Mails. Vielleicht schickt jemand mehr Mails, als erlaubt sind?


    Hast Du nen Untermieter im System durch zu späte Updates?


    Schwierig von außen zu sagen. Den Provider mal fragen, ob da ungewöhnliche Mengen an Mail rausgehen, oder ob der Mail-Server Probleme macht.


    STS

    --
    Stefan Schumacher http://www.schumacher-netz.de
    VirtueMart-Rechnungslayout - https://www.jooglies.com

    Wie bekomme ich schnellstens hilfreiche Antworten!

    • Inhalt melden
  • elelom
    Benutzer
    Erhaltene Likes
    3
    Beiträge
    31
    • 10. Februar 2016
    • #8

    Gibt es eigendlich irgendwo in Joomla oder VM ein Fehlerprotokoll um zu sehen, was wirklich passiert?
    Würde ein Mail-versand per smtp was bringen?

    • Inhalt melden
  • StefanSTS
    Profi-Support
    Erhaltene Likes
    534
    Beiträge
    4.111
    • 10. Februar 2016
    • #9

    Wenn der PHP-Mailer Stress macht, klar, einfach den SMTP ausprobieren. Viele nutzen das.


    PS. Fehler-Log für Mail in diesem Sinne, glaub ich nicht, Du kannst die Debug-Funktionen von Joomla und VM nutzen, aber ob die bei Mails helfen ..., nie ausprobiert.

    --
    Stefan Schumacher http://www.schumacher-netz.de
    VirtueMart-Rechnungslayout - https://www.jooglies.com

    Wie bekomme ich schnellstens hilfreiche Antworten!

    Einmal editiert, zuletzt von StefanSTS (10. Februar 2016)

    • Inhalt melden
  • elelom
    Benutzer
    Erhaltene Likes
    3
    Beiträge
    31
    • 10. Februar 2016
    • #10

    Einen Untermieter glaube ich nicht. Wenn das maximum an Mails erreicht ist, würde ja gar keine Mail mehr gesendet.
    Ich kann aber mich mit meinem Admin-Account einloggen und dann Bestellen und dann wird auch eine Mail erzeugt, obwohl Minuten vorher eine fehlermeldung kam.


    Werde mich aber trotzdem mal intensiv auf Virensuch begeben.
    Provider fragen ist schwierig. Ist T-Online und die haben auch eine Hotline. Leider sind die Agents an der Hotline zwar lieb und nett, haben aber recht wenig Ahnung von der Materie. Zumal das Konstrukt Joomla/VM nicht supportet wird. Bekommst halt den Telekomeigenen Shop angeboten.
    Aus verschiedenen Gründen möchte/werde ich aber bei diesem Provider bleiben.

    • Inhalt melden
  • elelom
    Benutzer
    Erhaltene Likes
    3
    Beiträge
    31
    • 10. Februar 2016
    • #11

    Mal nebenbei:
    Welche Vor/Nachteile ergibt sich aus der Änderung des Mailers von PHP auf SMTP?
    Irgendwelche Unterschiede im Handling oä ?

    • Inhalt melden
  • StefanSTS
    Profi-Support
    Erhaltene Likes
    534
    Beiträge
    4.111
    • 11. Februar 2016
    • #12

    Kein Unterschied im Handling.


    Hast Du die Domain mein-toller-shop .de, Deine E-Mail möchtest Du aber über ww w.meinmailanbieter .de verschicken, bietet sich SMTP an. Wenn die Mail von der gleichen Domain kommt, auf der der Shop liegt, bietet sich der PHP-Mailer an.

    --
    Stefan Schumacher http://www.schumacher-netz.de
    VirtueMart-Rechnungslayout - https://www.jooglies.com

    Wie bekomme ich schnellstens hilfreiche Antworten!

    • Inhalt melden
  • Milbo
    Super-Moderator
    Erhaltene Likes
    82
    Beiträge
    1.449
    • 12. Februar 2016
    • #13

    Invoices - VirtueMart Documentation

    Project leader VirtueMart
    You may pay someone doing your store or learn it yourself, visit our bronze certification http://extensions.virtuemart.n…onze-certification-detail

    • Inhalt melden
  • elelom
    Benutzer
    Erhaltene Likes
    3
    Beiträge
    31
    • 18. Februar 2016
    • #14

    Ich habe mal angefangen, error-logs zu suchen und habe auch was gefunden.


    dort erscheint diese Fehlermeldung:
    sendmail: 554 5.5.4 Mail is classified as spam. Score: 5.200000
    sendmail: 554 5.5.4 Mail is classified as spam. Score: 5.200000


    schöne Schei...


    Was nun ?

    • Inhalt melden
  • StefanSTS
    Profi-Support
    Erhaltene Likes
    534
    Beiträge
    4.111
    • 18. Februar 2016
    • #15

    Entweder im Hosting Account nach Mail-Einstellungen suchen.


    Oder die Hotline des Providers bemühen.

    --
    Stefan Schumacher http://www.schumacher-netz.de
    VirtueMart-Rechnungslayout - https://www.jooglies.com

    Wie bekomme ich schnellstens hilfreiche Antworten!

    • Inhalt melden
  • Milbo
    Super-Moderator
    Erhaltene Likes
    82
    Beiträge
    1.449
    • 19. Februar 2016
    • #16

    Es gibt in vm auch eine Email einstellung, welche das erzeugen kann, wenn man email des Verkäufers benutzen anklickt und kein eigenen email server hat.

    Project leader VirtueMart
    You may pay someone doing your store or learn it yourself, visit our bronze certification http://extensions.virtuemart.n…onze-certification-detail

    • Inhalt melden
  • elelom
    Benutzer
    Erhaltene Likes
    3
    Beiträge
    31
    • 19. Februar 2016
    • #17

    Ich habe nun auf smtp umgestellt und es funktioniert wieder.

    • Inhalt melden

Tags

  • email problem
  1. Datenschutzerklärung
  2. Kontakt
  3. Impressum
Community-Software: WoltLab Suite™
  1. Navigation
  2. Dashboard
  3. Forum
    1. Unerledigte Themen
  4. Suche
  5. Optionen
    1. (placeholder)
  6. Aktueller Ort
  7. Das deutsche VirtueMart Forum - Freie Online-Shop Software für alle
  8. Forum
  9. Virtuemart 2 + 3 + 4
  10. Allgemeine Fragen
  1. Benutzer-Menü
  2. Anmeldung
  3. Registrierung