Hallo Joerg,
die bestehende Rechnung wird nicht überschrieben, wenn Sie als PDF im Ordner ../invoices/ liegt, man sollte eine neue Rechnung mit neuer Nummer erzeugen.
Hallo Stefan
ok, das klärt meine Frage, warum das Ändern der Kundendaten nichts bezweckt hat. Ich dachte sie wird temporär erzeugt und dazu werden die Daten der Bestellung genutzt...
Das mit den Namen macht Sinn, werd ich mal gucken ob ich das ändere ....danke für die Info.
Joerg.
Hallo Stefan,
danke für die Info,
genau das habe ich versucht mit Kopfdaten speichern. Danach den Lieferschein aufgerufen und auch die Rechnung, leider hat das keinen Erfolg gebracht, Ich teste das heute nochmal auf dem Spiegel.
Ich habe auch alle Caches gelöscht ....
Das mit dem deaktivieren .... ja man denkt nicht an alles und es gibt doch Kunden die den Zweitnamen nutzen gerade Italiener, ist mit aufgefallen ....
Danke
Joerg.
Hallo Community,
folgendes Problem.
Der Käufer hat bei der Registrierung folgenden Fehler gemacht.
Er hat beim 2. Namen seinen Nachnamen eingegeben und beim Nachnamen nochmal den Vornamen.
Er heist also jetzt: Andrea Colom**** Andrea.
Ich habe das in den Kundendaten korrigiert und den 2ten Namen gelöscht und im Feld Nachnamen den richtigen Namen eingegeben.
Bei der Bestellung habe ich es auch versucht. Leider alles ohne Erfolg, bei dem Lieferschein und der Rechnung steht jetzt trotzdem als Anschrift
Andrea Andrea ..... es sieht alles richtig aus, dennoch wird es falsch ausgegeben.
Ich möchte die Anschrift ungern per Hand berichtigen.
Wo kann ich suchen und das korrigieren?
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VirtueMart 3.8.8 10472
Danke.
in der Bestellliste in der Spalte Name/E-Mail kann man bei einem registrierten Benutzer auf den Namen klicken.
Bei einer Gastbestellung ist das nicht der Fall.
Hallo Stefan,
genau das wars, ist mir bisher nicht aufgefallen, jetzt aber klar.
Danke.
Hallo community,
ich brauch eure Hilfe.
es gibt Kunden, die registrieren sich, kaufen ein, profitieren dadurch von ermäßigten Versandkosten und erhalten einen vordefinierten Rabatt.
Gut soweit.
Der selbe Kunde kommt wieder, vergisst sich an zu melden und kauft dann natürlich zu anderen Konditionen ein. (und merkt es nicht oder es ist ihm egal)
Wo kann ich diesen Unterschied in VM sehen? Ich sehe das z.Z. nur an den Versandkosten, denn der Gast bezahlt quasi 1 € mehr.
Gibt es keine Möglichkeit bei einer Bestellung zu sehen ob die von einem Gast oder angemeldetem Kunde getätigt wurde?
Beim Kunden steht natürlich die letzte Bestellung, die er angemeldet getätigt hat, die als Gast erscheint (logischerweise) nicht.
Wenn ich die Bestellungen nach dem Namen des Kunden filtere, bekomme ich natürlich auch beide Bestellungen zu sehen.
Danke
Joerg.
Hallo Stefan,
ich bin der Meinung das es genau so läuft wie Du sagst, der Kunde muß diese Checkbox bestätigen, die Anmeldung erfolgt bei Acymailing, aber erst nach dem Bestätigen der email dazu, wird der Kunde auch aktiviert und zum Newsletter angemeldet.
Die Anmeldung alleine bei Acymailing während der Registrierung bewirkt keine weiteren Aktionen, es wird qausi nur die email addy an Acymailing übergeben.
Trotzdem Danke,
Joerg.
Alles anzeigenHallo Kathi,
Ja, wie der Stefan es sagte ist Acymailing in der Lage, E-Mail Adressen aus bereits getätigten Bestellungen auszulesen.
Jedoch würde ich Dir aus eigener Erfahrung aufgrund von Dateschutzrechtlichen Problemen davon abraten. Durch dieses Verfahren umgehst Du das "Double-Opt-in" Verfahren.
Es kann schnell sehr teuer werden, sollte der "Richtige", welcher sich nicht selbst für deinen Newsletterdienst angemeldet hat, ALLE Register ziehen.
Ich musste selbst vor ein paar Jahren die schmerzliche Erfahrung machen. Ich hatte aber noch Glück im Unglück und konnte mit viel Fingespitzengefühl und gefühlten Tausend entschuldigungen schlimmeres verhindern.
Sehr interessant, sorry das ich das nochmal aufgreife.
Reicht es nicht aus das ich darauf hinweise, das man sich beim registrieren auch gleich am newsletter anmeldet, diesen aber auch im Hauptmenü gleich wieder abbestellen kann?
rein aus Interesse, denn bei mir läuft das grad so, gut meine Kunden haben diese kriminelle Energie nicht, aber wer weis was kommt.
Ich bin dankbar für jede Info dazu.
Danke Joerg.
Hallo community,
gibts es ein Plugin/Extension oder ähnliche, das es dem User ermöglich den Shop zu bewerten? Quasi ein Shop Review System ähnlich der Produkt review Funktion?
Ich habe danach gesucht, aber nichts gefunden. (oder hab es nicht gefunden)
Danke
Joerg.
Hallo Stefan,
schön das Du immer eine Lösung parat hast.
In der ersten variable ist ein Schreibfehler, angelegt habe ich "count_id_code" und das wurde draus gemacht, bzw steht in der db, die "id" wurde zur "2", deswegen der komische Namen. Also ist scheinbar was passiert.
Ich werde Max nochmal fragen bzw habe das eigentlich schon gemacht, aber er leidet wohl auch unter den Coronaeinschränkungen was KInderbetreuung und Haushalt angeht. Hat beim letzten maal auch ein wenig gedauert, mal abwarten, denn ich weis nicht wirklich mit der Zeile
$country = ShopFunctions::getCountryByID($virtuemart_country_id, "country_2_code");
was anzufangen. Ich verstehe das damit die Variable kreiert wird, ABER damit ist mein Latein auch am Ende.
Danke
Joerg.
BTW das mit den nummerischen Werten ist vieleicht gar nicht so tragisch, muss mir halt nur ne Verweistabelle machen, welche ID welches Land ist, eingebunden in "-" kann ich das beim Import des PayPal Kontoauszugs gut selektieren .... da habe ich die Möglichkeit zu sagen ..."...steht im Buchungstext -81- dann buche auf 08481 ....was dann für Umsatzerlöse Deutschland steht ..... das ist vieleicht gar nicht so ungeschickt.
Hallo Stefan,
ich habe mir die Variablen anzeigenlassen, die zu diesem Zeitpunkt gelten, das macht das Plugin ja, da fand ich nirgends die Länderbezeichnung in Worten.
Leider gibt es die auch nicht. Ich habe folgendes versucht:
country_2_code
virtuemart_count_id_code
Leider beides ohne Erfolg.
Trotzdem Danke
Joerg.
Auch diese Problem habe ich nach langem Testen auch gelöst.
Ich habe dem Invoice Counter ein "I" vorangestellt und dem Order counter ein "O", seit dem werden beide richtig angezeigt und angewendet.
Eins geht aber immer noch nicht, man soll mit der Variablen "country_name" eine Länderkennung ermöglichen. Leider geht das nicht, die Stellen in de countern bleiben leer, setzte ich jedoch "virtuemart_country_id" ein, wird für Germany die 81 eingefügt, was ja auch richtig ist, schöner wäre "GE" so wie ich es in der Beschreibung verstanden habe.
Das wäre auch ein Vorteil beim Import des PayPal Kontoauszugs, stünde da DE im Buchungstext, könnte man die Rechnung gleich auf dem entsprechenden Umsatzerlöskonto verbuchen, also buchhalterisch nach Ländern trennen. Mal sehen was Max da noch im Köcher hat.
Trotzdem Danke
Joerg.
Habe das Problem scheinbar gelöst, in der Testumgebung geht es.
Man gehe in die joomla configurtration zu Benutzer.
Unter dem Reiter Integration ist die Routing - URL-Generierung auf Kompatibel eingestellt.
Diese umstellen auf Modern löste das Problem.
Jetzt gilt es nur zu Testen ob der Rest was mit Regestrierung zu tun hat, auch noch geht.
Gruß
Joerg.
Habe das eben versucht und die Aktivierung funktioniert nicht, obwohl der Link funktioniert und es nach aussen hin auch ok aussieht. Intern wir der User aber nicht aktiviert. Nach klicken des Bestätigungslinks wird der shop in einem neuen Fenster geöffnet und man kann seine Bestellung mit den vorher eingegebenen Daten abschließen. (das mit dem öffnen des shops in einem neuen Fenster verwirrt wirklich sehr, zurück zum Warenkorb wäre besser und dann auch noch im selben Fenster.)
Wird die Registrierung nicht aus dem Warenkorb aufgerufen und der Prozess abgearbeitet, funktioniert der Bestätigungslink und der User wird aktiviert.
joomla 3.9.24
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keine unnötigen Plugins ausser, Rechnung/mail pro, automated numbers ... aber sonst nix wildes.
Gruß
Joerg.
Hi Stefan,
ok, verstanden. Muss ich auf mich zu kommen lassen, bei mir ist ja andersrum und deswegen muss ich mich irgendwie mit dem Cart saver beschäftigen, denn das löst dann mein Problem.
Ich habe jetzt mal einen Kunden angeschrieben und höfflich gefragt was das Problem war. Bin gespannt ob ich eine Antwort bekomme.
Danke
Joerg.
Servus,
Niemals eine Bestellung herauslöschen, die "Karteileichen" gehören dazu.
Danke Stefan, ich dachte mir sowas.
Aber mit Abgebrochen ist ja alles passend, warum einen eigenen Staus anlegen?
Joerg
Moin Stefan,
danke für die Info, Da bleibt nur Milbos tool ....
mal sehen ob ich mir das antue ...
Danke
Joerg.
Hallo community,
der Beitrag ist ein Jahr alt, ich finde das VM buy again nicht.
Gibt es das noch oder liegts an mir, das ich es nicht finde.?
Das wäre die Lösung für die abgebrochenen Bestellungen, die da bestehen. Wenn die Abbrüche von PayPal kommen (oder vom Käufer) ist ja eine Bestellung vorhanden, dann könnte der käufer die vieleicht ein weiteres mal, dann erfolgreich, tätigen.
Und diese Lösung zum erneuten Abwickeln einer Bestellung suche ich.
Wenn ich höre was Stefan sagt, ist das von Milbo nichts für mich, da fehlt mir das Wissen.
Gibt es eine andere Alternative?
Danke
Joerg.
Danke, das mit den Rechnungsnummern habe ich mit dem Amt geklärt. Anderes Bundesland, andere Sitten.
Ich habe mit dem Amt gesprochen wegen einmalig, so wie VM sie erstellt, ähm das kam nicht gut an, aber einzigartig in der Form z.B. 20210125 mit oder ohne Bindestrich wäre ok. Jetzt frag ich mich was wirklich einzigartig ist.
Das mit dem Stornieren war eigentlich mein nächster Gedanke.
Danke für die Info.
Ergänzung:
Stornieren gibt es nicht, muss Abgebrochen werden, da der Bestand sonst nicht stimmt, so wie ich die Bestellstatus verstehe. An die WaWi habe ich gar nicht gedacht
Hallo community,
eine Frage an all die die einen Shop betreiben. (joomla und VM alles aktuell, auch keine wilden Plugins oder Extensions am laufen, ich denke das spielt in Bezug auf die Frage auch keine Rolle)
Was macht ihr mit abgebrochenen Bestellungen? Ich vermute Probleme mit PayPal (entweder beim Käufer oder PayPal itself), denn nach 7 Versuchen hat der Kunde es geschafft zu bestellen und zu bezahlen, demnach habe ich jetzt 6 Bestellungen im System hängen. Wäre nicht weiter schlimm, wenn es die letzten wären. Ich würde die Bestellnummer zurücksetzten und weiter gehts, ABER dazwischen wurden 2 weitere Bestellungen erfolgreich getätigt und abgewickelt.
Um was es mir eigentlich geht ist die Lücke in dem Bestell-Nummernkreis. Lösche ich die abgebrochenen Bestellungen, könnte man sich fragen warum gelöscht, weil vor allem dann die Rechnungsnummern auch nicht mehr fortlaufend sind. (ist ja jetzt schon der Fall) Lösche ich sie nicht, könnte ich zumindest plausibel erklären wo die Lücke herkommt.
Ich habe sie jetzt erstmal als Abgebrochen weiterhin in der Bestellliste.
Hat da jemand Erfahrung ??? bzw weiß ob das zum Problem werden kann? Und wenn ja wie man es vermeiden könnte
Danke
Joerg
Ich habe ein Ticket abgesetzt, aber leider noch nichts gehört..... Ich warte mal noch. Verstehe ea auch nicht, einize Änderungen waren das Anlegen des eigenen Templates, bzgl der Overwrites. Das kann ja aber nix machen, denke ich.
Trotzdem Danke
Joerg.
