AGBs an Email anhängen

  • Hallo zusammen!
    Ich bin recht neu in Virtuemart und habe folgendes Problem:
    Nachdem der Kunde bestellt hat, sollen in der Bestätigung per Mail auch die AGBs enthalten sein.
    Wo kann ich das einstellen? Bisher habe ich dazu leider nichts gefunden.


    Meine Umgebung: Joomla 2.5.14 / Virtuemart 3.0.2


    Vielen Dank für die Hilfe!

  • Hallo tigen11


    Du hast die Möglichkeit in der VM-Configuration unter: Shop / Shop / Verkäufer, in das Feld: "Beschreibung" deine AGB zu Hinterlegen, diese werden dann mit der Mail mitgesendet.


    Ganz dringend und schnell jedoch solltest Du deine Joomla-Version auf die 2.5.28 Updaten. Und danach gleich auf die 3.3.6 Upgraden, da die Version 2.5.X nur noch bis zum 31.12.2014 supportet wurde.


    Beste Grüße
    der Faro

  • Hallo Faro,
    vielen Dank für Deine Antwort!
    Joomla habe ich inzwischen auf die Version 3.3.6 hoch gezogen.
    Die Änderungen in der VM-Konfiguration habe ich auch gemacht. Nur ist es leider immer noch so, dass in der Bestellmail keine AGB angezeigt werden, obwohl dort ein Text hinterlegt ist.


    Noch eine Idee?


    Edit: Wer lesen kann ist klar im Vorteil!
    Ich hatte die AGB in das Feld "Allgemeine Geschäftsbedingungen" geschrieben, was eigentlich auch sinnvoll erscheint. In der Mail tauchen die AGB aber nur auf, wenn sie im Feld "Beschreibung" stehen...

  • Hm, wir Reden doch beide über die Darstellung in der Bestätigungsmail? So habe ich es bei mir auch gemacht. Bei mir kommen die AGB nach den Produkten.


    Das Einfügen in das Feld: "Allgemeine Geschäftsbedingungen" war schon richtig. Diesen Eintrag braucht Du, damit deine Kunden während der Bestellung die AGB als Popup einsehen können.

  • Richtig, in der Mail steht der Text ganz unten. Das macht Sinn und ist übersichtlich.
    Zusätzlich wir der Text der AGB im Shop aber vor den Produkten angezeigt. Das wiederum ist dann sehr unübersichtlich.


    Den Text der AGB hab ich in das Feld "Beschreibung" gesetzt.

  • Hab mir die Seite mal angesehen. Das ist schon merkwürdig, In der Kategorieübersicht sollten die AGB natürlich nicht auftauchen. Hast Du irgendwelche VM-Template-Overriedes gesetzt? Wenn ja, deaktiviere diese mal, und schau nochmal nach.

  • In den Kasseneinstellungen gibt es das Feld "General mail attachment".


    Da dachte ich mir "cool - genau das was ich brauche um die AGBs mitzuschicken".


    Leider funktioniert das wohl nicht ganz so wie ich das erwartet habe. Weder die Angabe mit "http..." noch eine Angabe mit dem lokalen Dateipfad hat dazu geführt, dass die PDF angehängt wurde. :-(




    Jedenfalls habe ich (VM3 unter Joomla3) das gleiche Problem - ich suche auch noch einen Weg, die AGB an die Emails zu hängen...

  • Hallo zusammen


    Ich habe (hatte) zu 100% die gleiche Problematik und folgenden Lösungsansatz:


    Ich vermute, dass in den Tiefen des Virtuemart ein Fehler ist, der nicht die AGB an die Kundenmail hängt, wie es m.E. sinnvoll wäre, sondern die Beschreibung des Shops.
    Dieser Beschreibungstext ist ja vermutlich dafür gedacht, auf der Shopfront, wie es der Name auch vermuten lässt, ein paar beschreibende Sätze für den potentiellen Kunden bereit zu stellen.


    Als "workaround", bis Virtuemart die AGB's anhängt statt der Shopbeschreibung, habe ich unter virtuemart/Konfiguration/Konfiguration/Stilvorlagen/Virtuemart Startseite Einstellungen (rechts oben) das Kreuzchen entfernt bei "Shop Beschreibung anzeigen".
    Dies sorgt dafür, dass die AGB's bzw. die Widerrufsbelehrung, die sich in der Beschreibung befindet, nicht mehr über den Kategorien auf der Shopfront eingeblendet wird und trotzdem an der Kundenmail anhängt.


    Als jemand, der von PHP keine Ahnung hat, stelle ich mir vor, dass mittels eines zukünftigen Updates Virtuemart dazu gebracht wird, den anzuhängenden Text aus den AGB's zu holen statt aus der Beschreibung, damit man diese im eigentlichen Sinne nutzen kann.


    Viel Erfolg

  • In den Kasseneinstellungen gibt es das Feld "General mail attachment".


    Da dachte ich mir "cool - genau das was ich brauche um die AGBs mitzuschicken".


    Leider funktioniert das wohl nicht ganz so wie ich das erwartet habe. Weder die Angabe mit "http..." noch eine Angabe mit dem lokalen Dateipfad hat dazu geführt, dass die PDF angehängt wurde. :-(


    Das ist aber genau der richtige Weg. Im englischen Tooltip stehts drin "Lade den Anhang in den Verkäufer Media Ordner und trage hier den Namen ein.